인간관계 스트레스 00에 답이 있다?

물이 가장 맛있는 온도? 12℃. 커피가 가장 맛있는 온도? 82℃.

사람은 몇도 일 때 편안함을 줄까? 상대방을 위한 태도. 존중, 인정, 사랑, 배려, 양보, 인성, 태도는 스펙이다. 스펙이기에 학습, 연습, 훈련으로 익히는 것이다. 존중, 인정, 사랑, 배려, 양보, 인성, 태도는 보여주는 것이 아니다. 꾸준한 습관으로 보여지게 하는 것이다.

다음은 사람을 대하는 사소한 태도에 따라 어떤 결과를 만들어 내는가를 깨닫게 해주는 스토리텔링이다.

웨이터법칙!
한 고급 레스토랑에서 서빙하던 웨이터가 실수로 그중 한 명에게 와인을 쏟았습니다. 옷을 버린 손님은 불같이 화를 냈습니다.

"지금 미쳤어? 내가 누군지 알아? 여기 지배인 나오라고 해!" 이 사람과 동석한 사람은 브렌다 반스라는 의류 업계의 거물이었는데, 그녀는 이 모습을 보고 당장 거래를 취소했습니다.

유명 IT기업 위트니스 시스템의 데이브 굴드 대표도 비슷한 일을 겪었 습니다. 하지만, 상대의 반응은 완전히 달랐습니다.
"마침 아침에 샤워를 못했는데 잘 됐네요. 양복도 사실 싸구려니까 너무 신경쓰지 마세요."

그 모습을 본 데이브 굴드는 그 자리에게 계약을 체결했습니다. 웨이터의 법칙은 알린 빌 스완스는 다른 건 몰라도 이 법칙만큼은 예외 없이 정확하다고 말합니다. “당신에게는 친절하지만, 웨이터에게 무례한 사람은 절대 좋은 사람이 아니다."
-미국 방위산업체 CEO 빌 스완슨-
<책에서는 찾을 수 없는 비즈니스 규칙 33가지>

■ 습관 블록 쌓기! 3why? 기법!
-첫 번째 왜? 어떻게 한 명은 화를 내고 한 명은 웃어 넘겼다. 내가 저 상황이라면 웃어넘길 수 있을까? 차이점이 무엇일까?
- 두 번째 왜? 평상시 어떻게 하면 존중, 인정, 사랑, 배려, 양보, 인성, 태도 습관을 만들까?
- 세 번째 왜? 지금 생활 속에서 사소하게 무엇부터 시작을 해야? 존중, 인정, 사랑, 배려, 양보, 인성, 태도 습관 블록을 쌓을까?

🌟최보규 방탄습관기술력 창시자🌟
인간관계를 나쁘게, 좋게 하는 것은 태도다.
태도는 한 가지를 잘 한다고 되는 게 아니다. 학습, 연습, 훈련으로 만드는 것이다.

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